Política de Privacidade da Nautix Hub
Última atualização: 16/03/2025
1. Introdução
A Nautix Hub valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
2.1 Dados Fornecidos pelo Usuário:
- Informações de Cadastro: Nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, data de nascimento.
- Informações de Pagamento: Nome, Dados de cartão de crédito, Asaas ou outras formas de pagamento.
- Informações de Perfil: Nome, CPF, e-mail, telefone, foto, preferências de experiênicas, histórico de reservas.
2.2 Dados Coletados Automaticamente:
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, localização, cookies, páginas visitadas.
- Dados de Uso: Tempo de permanência na plataforma, interações com anúncios e funcionalidades.
2.3 Dados de Terceiros:
- Podemos receber informações de parceiros comerciais, como redes sociais (quando você se conecta através delas) ou serviços de pagamento.
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
3.1 Para Prestação de Serviços
- Facilitar reservas e pagamentos.
- Gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente.
- Comunicar-se com você sobre suas reservas e experiências.
3.2 Para Melhoria da Plataforma
- Personalizar sua experiência na plataforma.
- Desenvolver novos recursos e funcionalidades.
- Realizar análises e pesquisas de mercado.
3.3 Para Fins de Marketing
- Enviar comunicações promocionais e ofertas personalizadas (com seu consentimento).
- Exibir anúncios relevantes com base em suas preferências.
3.4 Para Cumprimento de Obrigações Legais
- Atender a requisitos legais, regulatórios e fiscais.
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
4.1 Anfitriões
- Para viabilizar a reserva e a realização das experiências náuticas
4.2 Parceiros Comerciais
- Processadores de pagamento, provedores de serviços de TI e marketing.
4.3 Autoridades Competentes
- Quando necessário para cumprir obrigações legais ou responder a solicitações governamentais.
4.4 Transferências Internacionais
- Em caso de transferência de dados para fora do Brasil, garantiremos que as medidas de proteção adequadas estejam em vigor, como cláusulas contratuais padrão ou selos de privacidade reconhecidos.
5. Direitos dos Titulares dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
5.1 Acesso e Correção
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
5.2 Exclusão e Anonimização
- Solicitar a exclusão de dados, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais.
- Solicitar a anonimização de dados.
5.3 Portabilidade
- Solicitar a transferência de seus dados para outro serviço ou fornecedor.
5.4 Revogação de Consentimento
- Revogar o consentimento para o tratamento de dados, quando aplicável.
5.5 Oposição
- Opor-se ao tratamento de dados com base em interesse legítimo.
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
- Email:[email protected]
- Telefone: 51 982 643 222
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:
- Criptografia de dados.
- Firewalls e sistemas de detecção de intrusões.
- Acesso restrito a informações sensíveis.
- Treinamento de colaboradores sobre práticas de segurança.
7. Retenção de Dados
Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.
8. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Melhorar a experiência do usuário.
- Analisar o uso da plataforma.
- Acesso restrito a informações sensíveis.
- Exibir anúncios personalizados.
Alterações na Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por e-mail ou através de avisos na plataforma. O uso continuado da plataforma após as alterações implica na aceitação da nova política.
10. Contato
Para dúvidas ou esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: :
- Email:[email protected]
- Telefone: 51 982 643 222